Incidencia 11:
Al intentar ejecutar la aplicación InfoVía aparece el mensaje: 

"Runtime 48. Error Loading DLL". 

Causa: 
En la mayoría de los casos sucede por quedar en el sistema restos de la aplicación InfoVía para Windows 3.1X, ya sea porque se instaló por equivocación, o por haberse actualizado a Windows 95 posteriormente a la instalación de InfoVía. 

Solución: 
Eliminar completamente los restos de la instalación de InfoVía para Windows 3.1X e instalar correctamente la versión de InfoVía para Windows 95.